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2026年04月06日
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何でそれが売れる?

2010年03月20日
こんばんわ、とってぃ@学び士です。



いきなりですが、ちょっと想像してみてください。

あなたはテレビAかテレビBかのどちらかを買おうか迷っています。

どちらも値段は同じで、ついている機能も同じ。

迷っていると、親友がやってきてAを薦めました。

さらに2人で話していると、今度は嫌いな友達がやってきて、Bを薦めたのです。



さて、この状況、あなたならどちらを買いますか?


Aですか?

Bですか?





ちなみに私は間違いなくAを買います。

なぜって、親友が薦めるくらいなんだから、Aの方がいいテレビなのだろうと思ったからです。

また、値段も機能一緒なのにあえて嫌いな友達が薦めたBを買う必要性が私には感じられません。



皆さんも上記と似たような経験があるんじゃないでしょうか。

現実世界では、Bの方が値段が安くても、Aが売れることも多くあります。



そう、これは、いわゆるクチコミです。

信頼している人からのオススメだと、つい買ってしまうあれです。

ちなみにこのクチコミ、大きな広告をうつより効果的とも言われています。



皆さんご存知のとおり、今売られているものというのは、それぞれ大きな差はありません。

でも、売れるものと売れないものがある。

要は、その商品がお客様にどれだけアピールできたかによるわけです。


伝えたいことをより強く相手に伝えるにはどうしたらいいのでしょうか。


それは、信頼関係をつくることだと私は思っています。


クチコミの効果が絶大なのは、信頼関係のある人が薦めることで、その商品に対するアピール力を倍増させているからです。


では、相手と信頼関係を作るためには何が必要なのでしょう。

それはまた次回のブログで。
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